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Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Enero 2026
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2. Compras y Afiliados (Amazon/Terceros)
ReachHub participa en programas de afiliados. Al hacer clic en enlaces de productos:
- Relación Comercial: ReachHub actúa como intermediario publicitario. No somos fabricantes, ni distribuidores, ni logística.
- Reclamos: Cualquier problema con el envío, garantía, estado del producto o devoluciones debe tramitarse directamente con la plataforma vendedora (ej: Amazon). ReachHub no tiene acceso a los datos de su pedido ni injerencia en la logística.
3. Prestación de Servicios (Agencia B2B)
Para los clientes que contratan servicios de desarrollo de software:
- La relación se regirá por un Contrato de Prestación de Servicios específico firmado por las partes.
- En caso de discrepancia, prevalecerá lo estipulado en dicho contrato privado sobre estos términos generales.
- Pagos: Los términos de pago se definirán en la cotización. ReachHub se reserva el derecho de suspender servicios por falta de pago.
4. Propiedad Intelectual
Los materiales en el sitio web de ReachHub (texto, código, gráficos, logos) son propiedad intelectual de ReachHub. Se concede una licencia para descarga temporal solo para visualización personal y no comercial. Esta no es una transferencia de título.
5. Tiempos de Respuesta y Soporte (PQRS)
Para consultas, peticiones, quejas o reclamos (PQRS) relacionados con nuestros servicios o contenido:
- Canal Oficial: Únicamente a través del correo digitalacad3my@gmail.com.
- Tiempo de Respuesta: Conforme a la normativa colombiana, ReachHub dispone de un término máximo de quince (15) días hábiles para dar respuesta de fondo a su solicitud.
- Haremos lo posible por responder antes, pero este es el marco legal de operación para garantizar un análisis adecuado de su caso.
6. Ley Aplicable
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, y usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales en dicho Estado o ubicación.